Обмін та повернення товарів належної якості може бути здійснений протягом 14 днів з дня продажу, відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" від 12.05.1991 № 1023 -XII. 

Ми не зможемо оформити повернення якщо: 
1. Поштове відділення не доставило замовлення вчасно. Ми не несемо відповідальності за будь-яки затримки, які можуть виникнуть з Вашим замовленням в поштовій службі. Ми не можемо контролювати та впливати на жодну з поштових служб. 
2. Поштове відділення доставило посилку не за адресою або іншій людині . Ми надаємо поштовим службам інформацію, яку отримуємо від Вас. Переконайтеся що Ви надаєте нам в вірні дані для відправки.  
3. Митниця затримала Вашу посилку.  
4. Посилку було втрачено або вкрадено при доставці.  
5. Товари були в користуванні. 
6. Порушена цілісність упаковки, відсутні бірки, тощо. 

Ми завжди готові обговорити з Вами усі можливі варіанти по обміну та поверненню, щоб Ви залишились задоволені своїм замовленням.

Умови повернення товару:

  • Товар можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

  • Товар має бути у первинному стані: без слідів використання, збережена упаковка, пломби, ярлики.

Обмін товару:

  • Можливий протягом 14 днів за умови наявності товару на складі.

  • Обмін здійснюється після перевірки поверненого товару.

Повернення коштів:

  • Повернення коштів відбувається на ту саму платіжну карту, з якої було здійснено оплату.

  • Термін повернення — від 3 до 7 робочих днів після підтвердження повернення товару.

Як оформити повернення:

  • Напишіть нам на пошту adwsolomiia@gmail.com

  • Вкажіть номер замовлення, причину повернення та фото товару.

  • Надішліть товар за вказаною адресою: м. Шептицький, відділення №1 +380935027721 Мудрак Соломія

  • Після отримання й перевірки — ми повернемо кошти або зробимо обмін.

Увага:

  • Витрати на доставку повернення оплачує покупець, окрім випадків, коли товар має дефекти або помилки при комплектації.

    Будь-ласка, перевіряйте замовлення відразу при отриманні! Якщо посилка надійшла до Вас в неналежному стані або Ви отримали не своє замовлення - зв'яжіться з нами.